Informativa sui rimborsi

Politica di Reso – Relove Fashion Bridal

Relove Fashion Bridal propone abiti da sposa di campionario, selezionati con cura e utilizzati esclusivamente per prove in atelier. Ogni abito è unico e venduto nello stato in cui si trova, accuratamente descritto e fotografato.

Assenza di reso per cambio idea o taglia  
Data la natura esclusiva e non riproducibile dei capi, non è previsto il reso per cambio idea, errore nella scelta della taglia o preferenze personali. Invitiamo pertanto tutte le clienti a richiedere informazioni dettagliate prima dell’acquisto (misure, vestibilità, condizioni del capo), così da effettuare una scelta consapevole.

Capi di campionario  
Gli abiti possono presentare lievi segni dovuti alle prove in atelier. Eventuali imperfezioni rilevanti vengono sempre indicate nella descrizione del prodotto. Procedendo con l’acquisto, il cliente accetta queste condizioni.

Reso per prodotto non conforme  
Il reso è accettato esclusivamente nel caso in cui il prodotto ricevuto risulti significativamente diverso da quanto descritto o presenti difetti non segnalati.

In tal caso:
- La richiesta deve essere effettuata entro 48 ore dalla consegna  
- È necessario inviare una comunicazione via email allegando foto dettagliate  
- Il prodotto deve essere restituito nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto  

Una volta verificata la non conformità, Relove Fashion Bridal provvederà a concordare la soluzione più adeguata (rimborso o altra forma di compensazione).

Spese di restituzione  
In caso di reso approvato per non conformità, le spese di spedizione saranno a carico di Relove Fashion Bridal. In tutti gli altri casi, il reso non è previsto.

Accettazione delle condizioni  
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente la presente politica di reso.

Per qualsiasi dubbio o chiarimento, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per accompagnarti nella scelta del tuo abito.